Question 1

¿Tengo que instalar algo?

Accepted Answer

No. Marthina funciona dentro de WhatsApp: le escribes y ya está. El panel se abre en cualquier navegador.

Question 2

¿Me hace los presupuestos?

Accepted Answer

Sí. Se lo dictas como a un compañero: «presupuesto para Marta: plato de ducha, grifo termostático y 6 horas». Te devuelve el PDF con los precios de la tarifa de tu proveedor (o la tuya), tu margen, tu hora y el IVA. Si lo aceptan, con un toque lo facturas y pides el material.

Question 3

¿Autónomo o Equipo? ¿Cuál necesito?

Accepted Answer

Si trabajas solo, Autónomo (15 €). En cuanto alguien trabaja contigo (un operario, la oficina, otro jefe), Equipo (49 €, hasta 5 personas) o Empresa (99 €, hasta 20). Tu familia, tus proveedores y quien solo mira no cuentan.

Question 4

¿Mis empleados tienen que pagar o instalar algo?

Accepted Answer

No. Les mandas una invitación, tocan el enlace y reciben los encargos en su WhatsApp de siempre. Ellos no pagan nada: el plan cubre a todo el equipo (5 o 20 personas). Solo los comerciales que usan el CRM suman 30 € al mes cada uno, y lo paga la empresa.

Question 5

¿En qué se diferencia de HubSpot u otro CRM?

Accepted Answer

Un CRM solo sirve si alguien lo rellena, y los comerciales no lo hacen. Con Marthina mandan un audio al salir del cliente y se rellena solo: cliente, contacto, venta y seguimiento. Y cuesta 30 € al mes por comercial, más el plan de tu empresa.

Question 6

¿Por qué los comerciales se pagan aparte?

Accepted Answer

Porque es donde más ganas: ves lo que hace cada comercial, quién cierra y quién no, y los clientes se quedan en tu empresa si un comercial se va. ¿Eres autónomo? Tu CRM va incluido en tus 15 €.

Question 7

¿El fichaje cumple con la ley?

Accepted Answer

Cada persona ficha la entrada y la salida por WhatsApp con la hora real (y la ubicación, si quiere). Los fichajes no se pueden borrar: las correcciones quedan apuntadas con quién, cuándo y por qué. Tienes el PDF mensual para firmar y el Excel para la gestoría o la inspección. Se guarda 4 años.

Question 8

¿Y si se equivoca?

Accepted Answer

Siempre te dice dónde ha guardado cada cosa, así que le dices «no, eso era de otro cliente» y lo corrige. Si algo no está claro, te pregunta.

Question 9

¿Aguanta miles de clientes o productos?

Accepted Answer

Sí. Las búsquedas y las sumas las hace el sistema sobre tus datos reales, sin adivinar, así que funciona igual con 10 registros que con 100.000.

Question 10

¿En qué idiomas habla?

Accepted Answer

En español y en inglés. Marthina contesta a cada persona en su idioma: tus clientes, tu equipo y tú. El panel y los PDF también salen en inglés.

Question 11

¿Qué hacéis con mis datos?

Accepted Answer

Solo los usamos para trabajar para ti. Ni entrenamos IA ni hacemos publicidad, y puedes borrarlo todo cuando quieras.

Guías para autónomos y pymes

Cómo hacer facturas desde WhatsApp (y qué pasa con Verifactu)

Fichaje por WhatsApp: ¿es legal el registro de jornada así?

Cómo mandar los tickets a tu gestoría sin papeles

Marthina vs Holded: cuál te conviene